Votre avis compte !

Après votre hospitalisation, vous allez être invités à donner votre avis sur votre séjour.

COMMENT DONNER MON AVIS ?

1. Je donne mon adresse e-mail ou celle d’un proche qui pourra m’aider à remplir le questionnaire durant mon séjour.

2. Deux semaines après ma sortie de l’établissement, je reçois un e-mail pour accéder au questionnaire de manière sécurisée et anonyme.

SUR QUOI PUIS-JE M’EXPRIMER ?

En 10 minutes, je peux donner mon avis sur :

– L’accueil dans l’établissement.

– Mon confort durant mon séjour (chambre, repas).

– Ma prise en charge.

– L’organisation de ma sortie et de mon retour chez moi.

À QUOI SERT MON AVIS ?

– Il aide l’établissement à connaître ses points forts et ses points à améliorer pour mieux prendre en charge les patients.

– Il participe à l’amélioration de la qualité des soins des établissements de santé

– Il permet à chaque personne de s’informer sur le niveau de satisfaction des patients dans les établissements sur scopesante.fr.